We werken in heel Noord-Holland, onder meer in Amsterdam, Haarlem, Alkmaar, Hilversum. Doe je aanvraag; we zoeken vakbedrijven die in jouw plaats werken.
Een warmtepomp werkt meestal jaren zonder gedoe. Maar als hij uitvalt, merk je dat direct: het pand wordt koud of er is geen warm water. Bij een bedrijf is dat vervelend, want medewerkers en klanten willen een prettige temperatuur.
De oorzaak van een storing kan heel uiteenlopend zijn. Het kan gaan om een sensor, een circulatiepomp, de druk in het systeem, de regeling of de buitenunit. Een installateur leest de foutcode uit en zoekt de echte oorzaak, in plaats van alleen de melding te wissen.
Via Storingflits vul je één formulier in. Je beschrijft het merk, de foutmelding en de plaats van het pand. Je ziet gecontroleerde partners in jouw regio die ervaring hebben met warmtepompen, met reviews en afstand. Je kiest zelf wie je aanvraag krijgt.
Wat valt eronder?
- Uitlezen van de foutcode en de instellingen
- Controle van druk, doorstroming en circulatiepomp
- Controle van sensoren en de regeling
- Controle van de buitenunit en de afvoer van condens
- Herstel of vervanging van een defect onderdeel
- Uitleg over wat er mis was en hoe je herhaling voorkomt
Wanneer heb je dit nodig?
- Op het display staat een foutmelding
- Het pand wordt niet meer warm of er is geen warm water
- De buitenunit maakt een ongewoon geluid of staat stil
- De warmtepomp slaat steeds weer af en op
- De installatie schakelt over op de elektrische bijverwarming
Waar hangt de prijs van af?
- Het merk en type warmtepomp
- De aard van de storing en welk onderdeel defect is
- Of er onderdelen besteld moeten worden
- De tijd die nodig is om de oorzaak te vinden
- Of de monteur op een afgesproken tijdstip of buiten werktijd komt
Met één aanvraag zie je de partners in en rond jouw regio en kies je zelf wie reageert. Zo vergelijk je prijs en aanpak zonder zelf te bellen.
Veelgestelde vragen
Kan ik zelf iets controleren voordat ik een monteur bel?
Noteer de foutcode en kijk of het display of de app een melding geeft. Controleer ook of de stroom naar de installatie niet is uitgevallen. Open de unit zelf niet, want er staat spanning op en er zit koudemiddel in.
Moet de monteur een bepaalde bevoegdheid hebben?
Werk aan het koudemiddelcircuit is voorbehouden aan bevoegde vakmensen. Vraag in je gesprek met de partner of dat in orde is.
Valt de storing onder garantie?
Dat hangt af van de leeftijd van de installatie en de afspraken met de leverancier of installateur. Zoek de garantievoorwaarden en het onderhoudscontract erbij en noem ze bij je aanvraag.
Waarom moet ik het merk en de foutcode opgeven?
Dan kan de monteur zich beter voorbereiden en meteen de juiste onderdelen of kennis meenemen. Dat scheelt vaak een tweede bezoek.